Privacidade

Politica de Privacidade

Transparencia total sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informacoes pessoais.

Ultima atualizacao: 15 de dezembro de 2025

Introducao

A Kypcar esta comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informacoes quando voce usa nossa plataforma de compartilhamento de carros.

Ao usar nossos servicos, voce concorda com as praticas descritas nesta politica. Recomendamos que voce leia este documento atentamente e entre em contato conosco se tiver duvidas.

1. Coleta de Informações

  • Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, email, telefone, endereço e dados de documentos quando você se cadastra ou usa nossos serviços.

  • Dados de localização para encontrar carros próximos e otimizar rotas.

  • Informações do veículo quando você cadastra um carro para hospedagem.

  • Dados de uso da plataforma para melhorar nossos serviços.

  • Informações de pagamento processadas por nossos parceiros seguros.

2. Uso das Informações

  • Processar reservas e facilitar aluguéis de carros.

  • Verificar identidade e habilitação para segurança.

  • Processar pagamentos e cobranças.

  • Fornecer suporte ao cliente e resolver problemas.

  • Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos.

  • Comunicar sobre atualizações e promoções (com seu consentimento).

  • Cumprir obrigações legais e regulamentares.

3. Compartilhamento de Dados

  • Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.

  • Compartilhamos dados limitados entre usuários para facilitar aluguéis (nome, foto do perfil, avaliações).

  • Parceiros de pagamento recebem informações necessárias para processar transações.

  • Autoridades competentes quando exigido por lei.

  • Prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (sob acordos de confidencialidade).

4. Segurança dos Dados

  • Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.

  • Criptografia de dados sensíveis durante transmissão e armazenamento.

  • Acesso restrito às informações apenas para funcionários autorizados.

  • Monitoramento contínuo para detectar e prevenir violações de segurança.

  • Backups regulares e planos de recuperação de dados.

  • Auditorias de segurança periódicas.

5. Seus Direitos

  • Acessar suas informações pessoais armazenadas.

  • Corrigir dados incorretos ou desatualizados.

  • Solicitar exclusão de suas informações (sujeito a obrigações legais).

  • Portabilidade de dados para outros serviços.

  • Restringir o processamento de seus dados em certas circunstâncias.

  • Retirar consentimento para comunicações de marketing.

  • Apresentar reclamações às autoridades de proteção de dados.

6. Cookies e Tecnologias Similares

  • Usamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma.

  • Cookies essenciais para funcionamento básico do serviço.

  • Cookies de preferências para lembrar suas configurações.

  • Cookies analíticos para entender como você usa nosso serviço.

  • Você pode controlar cookies através das configurações do navegador.

7. Retencao de Dados

Dados da conta: Mantemos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para fornecer servicos.

Dados de transacoes: Conservados por 5 anos para obrigacoes fiscais e legais.

Dados de comunicacao: Mantidos por 3 anos para resolucao de disputas e melhoria do atendimento.

Dados analiticos: Anonimizados e mantidos indefinidamente para pesquisa e desenvolvimento.

Contato

Duvidas sobre Privacidade?

Nossa equipe de privacidade esta disponivel para esclarecer qualquer questao.

Email

contato@kypcar.com

DPO

Encarregado de Protecao de Dados

Suporte

suporte@kypcar.com

Atualizacoes desta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudancas significativas por email ou atraves de aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta pagina regularmente para se manter informado.

Versao atual: 2.1 | Vigente desde: 15 de dezembro de 2025