Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
A Kypcar está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de compartilhamento de carros.
Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia este documento atentamente e entre em contato conosco se tiver dúvidas.
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, email, telefone, endereço e dados de documentos quando você se cadastra ou usa nossos serviços.
Dados de localização para encontrar carros próximos e otimizar rotas.
Informações do veículo quando você cadastra um carro para hospedagem.
Dados de uso da plataforma para melhorar nossos serviços.
Informações de pagamento processadas por nossos parceiros seguros.
Processar reservas e facilitar aluguéis de carros.
Verificar identidade e habilitação para segurança.
Processar pagamentos e cobranças.
Fornecer suporte ao cliente e resolver problemas.
Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos.
Comunicar sobre atualizações e promoções (com seu consentimento).
Cumprir obrigações legais e regulamentares.
Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.
Compartilhamos dados limitados entre usuários para facilitar aluguéis (nome, foto do perfil, avaliações).
Parceiros de pagamento recebem informações necessárias para processar transações.
Autoridades competentes quando exigido por lei.
Prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (sob acordos de confidencialidade).
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
Criptografia de dados sensíveis durante transmissão e armazenamento.
Acesso restrito às informações apenas para funcionários autorizados.
Monitoramento contínuo para detectar e prevenir violações de segurança.
Backups regulares e planos de recuperação de dados.
Auditorias de segurança periódicas.
Acessar suas informações pessoais armazenadas.
Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
Solicitar exclusão de suas informações (sujeito a obrigações legais).
Portabilidade de dados para outros serviços.
Restringir o processamento de seus dados em certas circunstâncias.
Retirar consentimento para comunicações de marketing.
Apresentar reclamações às autoridades de proteção de dados.
Usamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma.
Cookies essenciais para funcionamento básico do serviço.
Cookies de preferências para lembrar suas configurações.
Cookies analíticos para entender como você usa nosso serviço.
Você pode controlar cookies através das configurações do navegador.
Dados da conta: Mantemos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços.
Dados de transações: Conservados por 5 anos para obrigações fiscais e legais.
Dados de comunicação: Mantidos por 3 anos para resolução de disputas e melhoria do atendimento.
Dados analíticos: Anonimizados e mantidos indefinidamente para pesquisa e desenvolvimento.
Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer qualquer questão
contato@kypcar.com
Encarregado de Proteção de Dados
suporte@kypcar.com
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através de aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado.